2025年8月9日，山东移动在济南八一旗舰营业厅率先启动“数字新员工”上岗计划。导览机器人“灵犀”与四足机器狗“小白”正式入驻，以多模态交互、情感化服务、全流程智能引导为核心技术支撑，重塑营业厅服务生态股票知识配资论坛，标志着山东移动营业厅智慧服务迈入人机协同新阶段。
“数字新员工”履职：智能与温度双在线
机器人“灵犀”凭借智慧引导系统成为营业厅的“精准向导”。客户入厅时，它主动上前，以流畅动作配合清晰语音完成取号流程。
根据客户需求“灵犀”可以精准引导至业务办理区域股票知识配资论坛，沿途同步介绍功能分区，让客户快速熟悉厅内布局。
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